棚ぼた？

査定車両：トヨタ　セリカXX

2014年秋

同業他社のおかげでいろいろ楽な展開に・・・

インターネット査定の申し込みからアポイント電話を掛けた際のこと

私「買取店○○と申します。この度は一括査定サイト○○のご利用ありがとうございました。お申し込みのセリカダブルエックスを査定させてはいただけないでしょうか？」

マニュアル通りの私の言葉に対し

依頼主「ぜひお願いします。先にほかの業者から2件電話が来たんですがどちらもセリカエックスエックスって言うから断ったんですよ」

と意外な反応。大手買取業者にはアポイント専門のスタッフがおり、インターネットの一括査定サイトの利用者にはおそらくコールセンター的なところからアポイントの電話が掛けられていると思われるため車の名称（特に古い車種）に対する知識などはあまり無かったのではと気の毒に思ったがこれ幸いとばかりに出張査定のお約束をいただきご自宅へ。

到着してみると立派なお宅にダンディ＆上品なご夫婦。

ガレージにはドイツ車と例のダブルエックスがピカピカで鎮座しており普段はドイツ車のほうで移動しているとのこと。

依頼主「もうほかの電話（フリーダイヤルがほとんど）は出てないよ。わからない人には売りたくないんだよね」

とうれしいことを言ってくれた。大手買取業者でも査定現場に来るのは車に詳しい方が多い事は黙っておいてダブルエックスについて話を聞いてみると大事に使ってきたが年齢的に車高の低い車の乗り降りが大変になってきたので手放そうと思い立ったとのこと。

非常に状態が良かったので会社には他の業者と競争になることが予想されるのでめいっぱいの金額で行きましょうと報告。しっかり依頼主も満足の価格で買取出来ました。

他社のアポイントスタッフに感謝する珍しいケースのお話。